Әрбір толтыру рәсімі - ең болмағанда клиент үшін үлкен оқиға. Бұл сәтті достарыңызбен, таныстарыңызбен, туыстарыңызбен немесе тіпті клиенттермен және іскер серіктестермен бөліскіңіз келетіні айтпаса да түсінікті. Әдетте, бұл тек шақыру хатымен жұмыс істейді. Ал дұрыс сөздер шешуші. Оны мұқият қарауға жеткілікті себеп.
Негізгі
Төбеден шығару рәсімі ғимарат салудағы маңызды кезең сияқты. Бұл құрылыстың маңызды бірінші кезеңінің аяқталғанын білдіреді. Бұл, әрине, тойлау керек екені айтпаса да түсінікті. Дегенмен, бәріміз білетіндей, қонақсыз мерекенің құндылығы жоқ. Адамдарды мерекелік іс-шараға шын мәнінде қатысуға ынталандыру үшін шақыру қажет. Егер сіздің туыстарыңыз бен жақын достарыңыз болса, оларды мерекеге шақыру әдетте қиындық тудырмауы керек. Ал таныстармен бәрі басқаша көрінеді. Ғимарат жай ғана жекеменшік салынбаған болса, компанияның жаңа ғимараты немесе кеңейтімі ретінде қызмет ететін болса, сіз іскер серіктестерге, тұтынушыларға және, ең бастысы, жұмыс істейтін шақыру арқылы халыққа жетуде жаңа қиындықтарға тап боласыз. Екі жағдайда да келесі тармақтар анық болуы керек:
- Адамдардың уақыты шектеулі
- Бүгін сізге көп талаптар қойылады және жиі кездесуге келмейтініне қуанасыз
- Көптеген адамдар ерекше нәрсені күтеді, мысалы, шақыруды қабылдау
- Адамдарға тек ұтымды емес, әрқашан эмоционалды түрде жүгіну керек
- Шақыру неғұрлым жеке және жеке болса, соғұрлым тиімді болады
- Шақыру сізді қызықтыруы және іс-шараға қатысқыңыз келуі керек
- Ол мүмкіндігінше қысқа болуы керек
- Мәтіннен басқа тартымды дизайн да рөл атқарады
Қазіргі адамдардың мүмкіндіктері шексіз. Олар шектеулі бос уақытын қалай өткізгісі келетінін шеше алады. Сондықтан, толтыру рәсіміне шақыру мәтіні мүмкіндігінше ынталандырушы болуы керек - және оның міндетті түрде қарастырылып отырған ғимаратқа және клиентке қатысы болуы керек. Әрине, сізге мерекенің күні, орны және басталуы сияқты өте нақты ақпарат қажет.
Эмоционалды-жеке және байсалды-фактальды
Негізінен, толтыру рәсіміне шақыру мәтінін жазудың екі жолы бар - не байсалды-фактальды, яғни маңызды ақпаратқа бағытталған, немесе қажетті ақпаратты жіберіп алмай, эмоционалды-жеке. Тәжірибе көрсеткендей, екінші әдіс тиімдірек. Екі мысалды қарастырайық:
- “Сізді XX. XX. XXX күні сағат XX. XX.00-де ХХХХХ көшесінде өтетін жаңа үйіміздің тұсаукесер рәсіміне шақырамыз.”
- “Уа, болды! Жаңа үйіміздің қабығы аяқталды және біз үйді толтыру рәсімін тойлай аламыз. Біз үшін бұл өте ерекше сәт, оны сізбен бөліскіміз келеді. Сондықтан сізді XX. XX. XXX күні сағат XX. XX.00-де XXXXXX көшесінде өтетін ақшаны толтыру рәсіміне шақырамыз."
Екі нұсқа да шақыруды ұзартады және сізге қажетті барлық ақпаратты қамтиды. Дегенмен, екінші нұсқа көптеген эмоцияларды қамтиды. Сондай-ақ бұл оқиғаға ықтимал қонақтың қатысуы ғимарат иелері үшін қаншалықты маңызды екенін көрсетеді. Бұл бірінші нұсқаға қарағанда көбірек қонақтарды тартатынына сенімдімін, өйткені адамдар эмоционалды және жеке сөйлескісі келеді. Енді бұл жеке жұмыс істейді деп қарсылық білдіруге болады, бірақ компания өзінің толтыру рәсімін тойлап жатқанда емес. Керісінше, бұл жерде эмоционалды мекен-жай да жасалуы мүмкін, тіпті оны жақсы өлшеу керек.
Мысалы
“Жаңа әкімшілік ғимаратымыздың қабығы бітті. Жақында біз өз қызметкерлерімізге, іскери серіктестерімізге және тұтынушыларымызға заманауи, жақсы атмосфераны ұсына аламыз. Бұл біздің компанияларымыздың болашақта табысты болуы үшін маңызды қадам. Сондықтан біз сізді XX. XX. XXX күні сағат XX. XX.
Эмоциялар да бұл мәтінде асқынып кетпей, рөл атқарады. Бұл ретте жаңа ғимараттың маңыздылығы атап өтілді.
Баспасөзге шақыру
Компания немесе компания міндетті түрде баспасөзді алдағы ақшаны толтыру рәсіміне шақыруы керек. Ақыр соңында, газеттегі репортаж, мысалы, тегін жарнама немесе кем дегенде жақсы пиар болуы мүмкін. Шақыру назарға алынуы үшін шақыру мәтінінде редакторлар жұмыс істей алатын қысылған пішінде қосымша ақпарат болуы керек. Бұған, мысалы, жаңа ғимаратқа қанша инвестиция салынғаны немесе болашақта қанша адам жұмыс істейтіні туралы ақпарат кіреді. Егер оның қандай да бір ерекше мүмкіндіктері болса, оларды да атап өткен жөн. Соңғысы, бірақ кем дегенде, компания туралы кейбір ақпарат маңызды.
Өлеңдер
Өлеңдер ақшаны толтыру рәсіміне шақыру кезінде өте танымал. Сіз оларды Интернетте көп таба аласыз. Өлеңдер, әрине, егер оларда белгілі бір рух болса және, ең дұрысы, әзіл-оспақ болса, жұмыс істейді. Дегенмен, олар тек жеке пайдаланылуы керек. Егер сіз дайын өлеңді пайдалануды шешсеңіз, оған жеке әсер қосуыңыз керек. Сайып келгенде, бәрі даралық пен эмоцияға байланысты.
